Мистецтво діалогу. Говори ясно, слухай чуйно

Автор - Чжеен П.

Пак Чжеєн - директор Replus HumanLab, коуч і спікер. Його компанія займається питаннями розв'язання конфліктів, навчанням персоналу комунікації та успішному веденню переговорів. У цій книжці Пак Чжен зібрав усі свої знання про те, як опанувати мистецтво спілкування не лише з колегами, а й із близькими. Часто буває, що ми не замислюємося про свої слова. Ми можемо образити людину і навіть не помітити цього. Але ж бувають випадки, коли одне випадково кинуте слово змінює все життя. Книга "Мистецтво діалогу. Говори ясно, слухай чуйно" вчить мистецтву діалогу і вибудовування кордонів як у міжособистісних, так і в ділових стосунках. Ця книжка не лише для тих, кого ображають слова інших, і їм хочеться змінити ставлення до себе, а й для тих, хто часто вимовляє "хворі" слова. Окрім теорії в книзі зібрані практичні вправи, завдяки яким ви навчитеся: - слухати і чути; - коректно реагувати на неприємні слова на свою адресу; - відводити неприємну розмову в більш мирне русло; - вести успішні переговори не тільки в особистому житті, а й у бізнесі.