Управління бізнес-процесами. Практичний посібник з успішної реалізації проєктів

Автор - Джестон Дж.

У пропонованій книзі докладно викладаються основоположні принципи управління бізнес-процесами, їхні переваги та вигоди для організацій, а також наводяться приклади здійснення такого управління. У ній розглядається загальна схема, комплекс інструментів і методів ВРМ, а також вибір одного з чотирьох вірогідних сценаріїв його реалізації. Книга містить більше п'ятдесяти конкретних прикладів, які ілюструють різні її положення, а також етапи проєкту ВРМ і основні атрибути, що є важливими факторами забезпечення успіху проєкту. Ви зможете зазирнути всередину механізму, за допомогою якого можна визначити готовність організації або структурного підрозділу до ВРМ, зрозумієте що, навіщо і як робиться під час реального вдосконалення процесів.